北卡罗莱纳州的一对夫妇正在起诉银行巨头富国银行和信托银行，因为据称数千美元消失得无影无踪。
据《三角商业杂志》报道，法庭文件显示，凯文·科尔和泰勒·古德诺指控两家银行违反了《电子资金转帐法》，从事不公平和欺骗性的贸易行为，并违反了合同。
这个故事始于2022年，当时古德诺试图从这对夫妇的富国银行联合账户中转移1万美元到他们的信托联合账户。同一天，古德诺收到了一封来自Truist的电子邮件，通知她转账成功。然而，古德诺查看她的账户时，除了0美元什么也没看到。
她立即去了当地的信托基金分支机构，看看哪里出了问题。银行告诉她，这笔钱已经被退回给富国银行，因为这笔转账被标记为“可能是欺诈行为，因为这笔钱是作为初始存款转账的”。
当这对夫妇联系富国银行时，他们被告知资金在信托公司。在这一点上，银行将责任转移到另一方，直到这对夫妇受够了，最终寻求当地警方的帮助，后者随后将他们转交给联邦调查局(FBI)。
这对夫妇表示，他们从未收到联邦调查局的通知。
他们最终向消费者金融保护局(CFPB)和货币监理署(OCC)提出了正式投诉。但截至10月，仍然没有迹象表明他们的资金将被退还，这对夫妇将此事诉诸法庭。
《商业日报》联系了这两家银行，以了解他们在这个问题上的立场。富国银行表示尚未送达，Truist表示在诉讼进行期间不会发表任何评论。
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